Casinova Casino – Pelikokemus Uudella Tasolla
Sisältö
- Monipuolinen pelimaailma että pelivalmistajat
- Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen toiminnassamme
- Maksutavat ja kotiutukset
- Bonustarjonta ja kampanjat
- Asiakaspalvelu ja apu
Laaja pelimaailma ja pelivalmistajat
Casinova Casino esittelee pelaajilleen monipuolisen tarjonnan kasinopelejä, jotka on ovat tarkkaan valikoitu yhteistyössä toimialan johtavien pelivalmistajien parissa. Pelitarjontamme kattaa jopa 3000 erilaista pelivalintaa, joka takaa sen tosiasian, miten jokainen asiakas löytää itselleen passelin pelaamisen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluu tunnetut yritykset kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. https://casinovacasino.fi sitoutuu korkealaatuisuuteen volyymin sijasta, joten jokainen pelimme on on ollut kokeiltu ja vahvistettu toimivaksi ennen kuin sen julkaisua alustallamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelaamisen millä tahansa päätelaitteilla, riippumatta siitä onko kyseessä pöytäkone, taulutietokone tai älypuhelin. Mobiilipelaamiseen räätälöity versio sisältää kaikki toiminnot ja mahdollisuudet, siksi kokemus säilyy samana välittämättä valitusta päätelaitteesta.
Kertyvät potin pelit
Tarjoamme laajan valikoiman kasvavia jackpot-pelejä, joissa pääpalkinnot voivat kasvaa miljoonien EUR arvoon. Parhaat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaan € yhdellä kierroksella, mikä on ollut todistettu dokumentoitu voitto vuodelta 2023.
Suojaus ja vastuullisuus palvelussamme
Casinova-kasino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla toimiluvalla n:o MGA/B2C/394/2018, mikä on eräs parhaista lisenssistä koko EU:ssa. Noudatamme ankaria turvallisuusstandardeja ja hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken datan suojaamiseksi.
- Koko käyttäjätiedot säilytetään suojatuissa palvelimilla, joihin vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy
- Hyödynnämme 2FA tunnistautumista tilien turvaamiseksi
- Pelien reiluus auditoidaan säännöllisesti riippumattomien tarkastajien toimesta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten esimerkiksi talletus rajoitukset, pelitauot ja itsesulun
- Kumppaneina toimivat GamCare että Peluuri, jotka tarjoavat apua peliongelmaisia varten
Ikärajan valvonta ja henkilöllisyyden vahvistaminen
Soveltamme tarkkaa 18v ikärajoitusta sekä varmistamme kaikkien pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Identiteetin todentamismenettely vie tavallisesti 24-48 tuntia, ja hyväksymme viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortit.
Maksutavat sekä kotiutukset
Casinova-kasino tukee laajaa kirjoa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeiden mukaan. Järjestämme sekä perinteisiä siirtoja että uudenaikaisia sähköisiä lompakoita että kryptovaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Rajoittamaton |
Jokainen talletukset ovat maksuttomia, ja käsittelemme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä, jonka jälkeen summa siirtyvät valitsemallesi tilille valitun maksumenetelmän perusteella.
Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Tarjoamme houkuttelevia tervetuloetuja uusille pelaajille sekä jatkuvia tarjouksia vakituiselle käyttäjille.
VIP-järjestelmä ja kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-jäsenohjelmamme koostuu 6 eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti ja Noir Elite. Jokainen porras avaa uusia hyötyjä, kuten suurempia nostorajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, yksinoikeudellisia bonuksia että kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Cashback-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20 % tappioista jäsenyystasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut että räätälöidyt bonukset
- Nopeutetut maksut ilman odotusta korkeimmilla VIP-tasoilla
- Liput erityisiin tapahtumiin ja arvontoihin
- Kuukausittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-päälliköt korkeimmilla tasoilla henkilökohtaista palvelua varten
Asiakaspalvelu sekä neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena päivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä takaa sujuvan kommunikaation sekä ripeät vastaukset syntyviin kysymyksiin.
Yhteystapamme ovat reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelintuen. Chat on tehokkain tapa saada neuvontaa, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin viesteihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin kuluessa.
Monipuolinen opas- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on kattava ohje- sekä UKK-osio, josta saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteydenottoa asiakaspalveluun. Osio on jaoteltu helppoihin luokkiin, kuten esimerkiksi tilit, maksut, bonukset sekä tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tarjoamaan parasta saatavilla olevaa pelikokemusta kaikille pelaajalle. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen pohjalta että pysymme ajan tasalla alan uusimmista trendeistä sekä teknologioista.
